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二维码自动点餐机_二维码点餐客服流程图

其实除了中国其他大部分国家包括韩国、日本、香港、美国等都还停留在现金或者刷银行卡信用卡支付等,像目前我们中国出…

二维码自动点餐机_二维码点餐客服流程图
其实除了中国其他大部分国家包括韩国、日本、香港、美国等都还停留在现金或者刷银行卡信用卡支付等,像目前我们中国出门手机扫一扫二维码支付,对于外国人来说是很陌生的,扫码点餐就更不用说了。
当然二维码点餐在国内两年前也是个陌生的东西,如今客人只需要用手机扫一下桌角的二维码就可以在手机上自助点餐结账。

按照目前的趋势,消费者点餐需要服务的场景会越来越少,“凡是体验过扫码点餐的用户,在80%的情况下顾客都会选择二维码点餐。”
智能餐饮(线下零售)正处在一个爆发点,到明年整个行业的渗透率会达到10%左右,再过3-4年则会达到80%以上。

我们先看看传统点餐流程是什么样的:

很多的餐厅,每到就餐高峰期时,餐厅呈现的画面就是忙得不可开交。传统的点餐方式使每个服务员都需要帮顾客进行点餐、上餐、结账等繁琐操作,导致了服务员的工作压力大,进而影响了工作效率,可以说是完全跟不上这个“高峰期”的节奏。这样的情况持续下去,不仅会导致餐厅的服务质量下降,还会导致顾客流失。

可见,传统点餐整个流程从取号到下单结账,至少要花去3-5分钟时间。整个点餐流程繁琐,麻烦,而客来云二维码点餐流程:
1. 顾客就座后扫描桌面二维码——2查看电子菜单,自助点餐——3后厨分单制作——4服务员送餐至对应桌位。
那手机扫码点餐的相比传统点餐有什么好处的呢

能帮助商家极大节省运营成本,同时还能提高店铺翻台率,促进店铺业绩飞涨。
提高了店铺工作人效:相比传统点餐流程,手机扫码点餐大大减少了点餐步骤;提高了店铺工作人效,可以极大节省运营成本。
杜绝“点餐基本靠吼”、“服务员点完一桌后再点另一桌”之类的问题,节省了点餐的时间,也能提高翻台率,提升顾客满意度。

客来云二维码点餐具体的功能
三种模式 自行设置:提供快餐模式扫码自取、正餐模式先点后结、正餐模式现点现结,商户可根据营业需要自行设置。
菜品做法 自主选择:顾客可自主选择餐品做法、规格,提升用餐体验。
一键开启 快速部署:扫码点餐集成在客来云智能餐饮系统产品中,商户可通过线上服务助手开启扫码点餐功能。

二维码点餐客户评价
唐女士,饮品店老板:自助扫码点单,客户再也不用排长龙了,支付快捷,节省买单时间。

在龙华区东环一路,一家新开的餐饮店店主小孙这样说:“我们的系统试用了两个月,的确操作很便捷,服务步骤少,可节省两名员工,高峰期1个服务员就可以应付四五十平米的店。”

现在只要扫一扫添加零距互联公众号,扫一扫即可获取25种类餐饮常用表格:

二维码自动点餐机_二维码点餐客服流程图
餐饮部干料库物品盘存表
餐饮部新菜品一览表
餐饮部食品材料领用单
餐饮部要料单
餐饮部客户饮食档案表
餐饮部员工登记表
厨房菜点处理记录表
餐饮部员工周考核表
餐饮部点菜单
餐饮部日营业报表

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