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二维码点餐支付系统_点餐二维码原理

韩国的综艺节目,小姐姐带韩国人来广州探访酸菜鱼店。入座后,韩国人等着服务员上菜单,但等了许久都没有下文。这时小…

韩国的综艺节目,小姐姐带韩国人来广州探访酸菜鱼店。入座后,韩国人等着服务员上菜单,但等了许久都没有下文。这时小姐姐拿起自己的手机指向桌角的一个二维码说:“中国比较喜欢二维码。”

二维码点餐支付系统_点餐二维码原理
其实除了中国其他大部分国家包括韩国、日本、香港、美国等都还停留在现金或者刷银行卡信用卡支付等,像目前我们中国出门手机扫一扫二维码支付,对于外国人来说是很陌生的,扫码点餐就更不用说了。
有人把点餐做到二维码里面,也有人把点餐做到点餐机里面。顾客可以自助点单,只要用手机扫码付款成功,就能直接去自助区取餐,省去了排队等待的时间。

按照目前的趋势,消费者点餐需要服务的场景会越来越少,“凡是体验过扫码点餐的用户,在80%的情况下顾客都会选择二维码点餐。”
智能餐饮(线下零售)正处在一个爆发点,到明年整个行业的渗透率会达到10%左右,再过3-4年则会达到80%以上。

我们先看看传统点餐流程是什么样的:

很多的餐厅,每到就餐高峰期时,餐厅呈现的画面就是忙得不可开交。传统的点餐方式使每个服务员都需要帮顾客进行点餐、上餐、结账等繁琐操作,导致了服务员的工作压力大,进而影响了工作效率,可以说是完全跟不上这个“高峰期”的节奏。这样的情况持续下去,不仅会导致餐厅的服务质量下降,还会导致顾客流失。

可见,传统点餐整个流程从取号到下单结账,至少要花去3-5分钟时间。整个点餐流程繁琐,麻烦,而客来云二维码点餐流程:
1. 顾客就座后扫描桌面二维码——2查看电子菜单,自助点餐——3后厨分单制作——4服务员送餐至对应桌位。
二维码点餐客户评价
在龙华区东环一路,一家新开的餐饮店店主小孙这样说:“我们的系统试用了两个月,的确操作很便捷,服务步骤少,可节省两名员工,高峰期1个服务员就可以应付四五十平米的店。”

广州开业的零距无人餐厅为例,正式营业上线扫码点餐一月月后,店内营业额同比增长超过40%,门店员工省掉服务员、收银员,门店员工数也由之前的8人,减少至5人,“以每人5000元月工资计算,省掉的3个员工,一年可节约18万元”,顾客的反应评价也比较好。

客来云二维码点餐具体的功能
扫码结账 便捷买单:下单后未结算,扫餐桌二维码可直接获取账单结算。
多人参与 同时点餐:三五好友围桌而坐,扫描餐桌二维码可同时进行点餐。
一键开启 快速部署:扫码点餐集成在客来云智能餐饮系统产品中,商户可通过线上服务助手开启扫码点餐功能。

那手机扫码点餐的相比传统点餐有什么好处的呢

下单后,顾客的订单会直达厨房,直接跳过让服务员点餐、下单这一过程,厨房直接接单并开始准备,让顾客减少等待时间的同时,也让商家减少人力成本。
提高了店铺工作人效:相比传统点餐流程,手机扫码点餐大大减少了点餐步骤;提高了店铺工作人效,可以极大节省运营成本。
杜绝“点餐基本靠吼”、“服务员点完一桌后再点另一桌”之类的问题,节省了点餐的时间,也能提高翻台率,提升顾客满意度。

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二维码点餐支付系统_点餐二维码原理
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